Usługi B2B dla farmacji, umożliwiające bezpośrednią współpracę z aptekami, świadczone w ramach platformy KS-NaviCon dostępne są w dwóch wersjach opisanych poniżej.
W podstawowej formie uruchomienie współpracy z aptekami nie wymaga prac wdrożeniowych po żadnej ze stron. Rejestracja na platformie oraz podpisanie umowy jest wystarczające, aby wysyłać do aptek oferty, promocje oraz przyjmować zwrotnie zamówienia. Rozwiązanie doskonale się sprawdza zarówno dla firm, współpracujących z aptekami bezpośrednio jak również poprzez sieć dystrybutorów (np. hurtowni farmaceutycznych).
| Wersja | Express | Standard |
|---|---|---|
| Serwis | ||
| Kanał obsługi serwisu | KS-MRK | KS-MRK + telefon |
| Czas obsługi serwisiwej [godz. robocze] | ||
| – czas reakcji | 24 | 8 |
| – czas obejścia | Niegwarantowany | 16 |
| – czas rozwiązania | Niegwarantowany | 24 |
| Dostępność | 8:00 – 16:00 | 8:00 – 16:00 |
| Współpraca z hurtowniami | ||
| Integracja z hurtowniami | Brak. Możliwość ręcznego pobierania dokumentów z WWW | Możliwość wykupienia takiej usługi |
| Opłaty | ||
| Sposób naliczania opłaty | Opłata za apteki, powyżej limitu Express | Wg ilości aptek w poszczególnych progach |
| Limit wersji Express dla hurtowni | 10 | Brak limitu |
| Limit wersji Express dla producenta | 500 | Brak limitu |
| Funkcjonalność | ||
| Dostępna funkcjonalność | Tylko usługi związane ze współpracą z aptekami | Brak ograniczeń |
| Ograniczenie funkcjonalności “obrazy faktur” | Tylko dla aptek zamawiających | Brak ograniczeń |
| Limity promocji dla producentów farmaceutycznych | ||
| – gdy w poprzednim miesiącu ilość aptek zamawiających > 100 | 1 promocja, 5 pozycji | Brak limitu |
| – gdy w poprzednim miesiącu ilość aptek zamawiających > 100 i < 200 | 2 promocje, 10 pozycji | Brak limitu |
| – gdy w poprzednim miesiącu ilość aptek zamawiających > 200 | 3 promocje, 15 pozycji | Brak limitu |