O nas
Kariera
Sprzęt IT
Partnerzy
Wyróżnienia
Kontakt
SSE Pakiet SED
SERWIS EKSPLOATACYJNY W ZAKRESIE PRODUKTU
NR. KAT 1000MI02.01
Cennik
Demo
Pomoc
Niezawodność
Terminowość
Gwarancja
Pomoc
STANDARDOWE USŁUGI REALIZOWANE W RAMACH SERWISU EKSPLOATACYJNEGO
Konsultacje w trakcie instalowania przez personel Zamawiającego najnowszych wersji systemu oraz pomoc przy bieżącej konfiguracji Produktu
Konsultacje w zakresie optymalnego wykorzystania oraz dostosowania Produktu do potrzeb Zamawiającego
Szkolenie personelu z nowości oraz modyfikacji wprowadzonych w najnowszych wersjach produktu
Wsparcie personelu Zamawiającego i pomoc przy usuwaniu błędów wprowadzania danych
Pomoc w generowaniu raportów.
DODATKOWE USŁUGI REALIZOWANE W RAMACH SERWISU EKSPLOATACYJNEGO
Przygotowywanie nowych zestawień użytkownika dla Produktu
Konfiguracja bazy danych Produktu
Poprawa błędnie wprowadzonych danych do aplikacji
Wykonywanie aktualizacji Produktu
Analiza rozbieżności danych
Audyt poziomu wykorzystywania systemu informatycznego
Wizyta serwisowa
Inne usługi serwisowe dopasowane do indywidualnych potrzeb Klienta
